Секреты инновационного бизнеса – техника креативности

c6ce4f_cf1751079478482a83e5bf3fbb80eda8Для многих групп сотрудников самой возможности собраться вместе и отвлечься от повседневной работы уже достаточно для того, чтобы сгенерировать сотни инновационных идей и предложений, нацеленных на улучшение состояния дел и производительности компании. В подобных случаях нет особой необходимости стимулировать креативное мышление, прибегая к использованию специальных средств и методов. Однако известны и ситуации, в которых такая методика многое добавляет и полностью оправданна:

— рабочие группы быстро «выдыхаются» и генерирует меньше творческих предложений, чем необходимо, чтобы продвинуться вперед;

— свободная обстановка, в которой ведется поиск и генерирование новых идей, обусловливает появление тактических решений, которые сами по себе недостаточны для разрешения ключевых проблем и вызовов бизнеса.

Найдите время, чтобы внимательно ознакомиться с методами стимулирования креативного мышления: вы сможете использовать некоторые из них, когда организуете свою очередный тематический рабочий семинар по инновациям. Однако, прежде чем начать использование тех или иных приемов, работая с группой, дайте людям возможность высказать те идеи и соображения, которые у них уже накопились к началу ваших занятий: вы не сможете добиться полной концентрации внимания участников на главном, если они не смогут первым делом поделиться друг с другом тем, что уже поняли и приготовили к встрече.

Объект

Стимулировать творческий процесс рождения идей помогает лист бумаги, на котором указаны несколько объектов. В список объектов можно включить те, которые находятся вокруг вас в той же комнате, или те, наименования которых можно в произвольном порядке взять из словаря. Вот пример: компания телекоммуникационных средств связи, заинтересованная в новых идеях, касающихся мобильных телефонов, выбрала для начала процесса слово «кирпич». В течение двух минут появилось 20 идей, среди которых: модульная конструкция, корпус разных цветов, пользовательская «сборка» и шероховатый на ощупь чехол.

Один день из жизни

Насколько хорошо вы понимаете своих потребителей и их нужды? Карта-схема одного дня из жизни типичного потребителя отображает то, что он или она делают начиная утренним подъемом и завершая вечерней отправкой в постель. С помощью этого приема можно представить себе, с какими затруднениями встречается человек и что компания способна предложить, чтобы с ними справиться. Например, мобильные телефоны имеют встроенный будильник и напоминающую систему, которые в указанное владельцем время будят или подают особый сигнал, чтобы напомнить о назначенной встрече. Этот же подход хорошо себя оправдывает в применении к жизненному циклу или этапам личной карьеры: дети, к примеру, хотят иметь в своих мобильных телефонах игры.

Навстречу идеалу

Простой и хороший способ улучшить то, что вы предлагаете потребителю, заключается в следующем. Разбейте общие потребительские предпочтения на серию небольших фрагментов, каждый из которых будет обозначать очень конкретный запрос или предпочтение, а затем спросите себя: «Что будет идеальным решением по каждой позиции?» Хотя вы и не сможете, вероятно, удовлетворить сразу все потребности людей, но ясно различите, какие требуют внимания с вашей стороны, и получите серию стимулов для дальнейшей работы. Еще пример: компания, производящая оборудование, затратила немало времени, организуя личные встречи с перспективными клиентами за океаном, и обнаружила, что «идеалом» для них будет ремонт и восстановление оборудования на месте. Десятиминутный брейнсторминг в штаб-квартире компании привел к мысли о том, что следующее поколение станков компании будет содержать встроенные устройства для самодиагностики. Эта инновация не только повлияла на экспорт оборудования, но и подняла планку продаж на местном рынке.

Инверсия

Этот прием требует от рабочей группы способности думать противоположным обычному образом. Чтобы «запустить процесс» в рабочей группе, надо «завести» людей и добиться того, чтобы привычное для них течение мыслей изменилось. Хорошим примером инверсии может служить история компьютерной индустрии: в 80-е годы прошлого века мощь центрального процессора как бы перетекала от суперкомпьютеров, к настольным персоналкам, а теперь, в период расцвета интернета и сетевых технологий, процессорная мощь как бы снова возвращается к центральным серверам, которые производят основные операции.

Бенчмаркинг

Хотя многие новые идеи рождаются в процессе работы внутренних команд, немало можно почерпнуть, и поучившись у эффективно действующих конкурентов. Составьте список главных конкурентов, выберите одного или двух и тщательно исследуйте, что именно выделяет их товары или услуги в ряду аналогичных. Ваша задача не в том, чтобы копировать, а в том, чтобы понять, как вы сможете опередить конкурентов, сделав что-то свое.

Лидеры отрасли: их опыт и пример

У многих креативных идей есть первородный грех: они не гарантируют получения прибавочной стоимости в результате внедрения. Чтобы разобраться с этой проблемой, сделайте вот что. Для начала выпишите на листе бумаги имена самых крупных и наиболее успешных компаний – лидеров отрасли. Затем спросите, как предоставить им товары или услуги таким образом, чтобы это положительно отразилось на их операциях и производительности. Даже если ваша небольшая сервисная фирма действует в сжимающейся рыночной нише, все равно вы будете заметно успешнее во всем, ориентируясь на лидеров индустрии с их прибыльным бизнесом и работая в сотрудничестве именно с ними.

Разрывы привычных связей

Коренные сдвиги и перемены рыночных условий всегда открывают путь для инноваций. Найдите время, чтобы «просканировать» внешнее окружение и деятельность конкурентов, — вы можете обнаружить области серьезных изменений, уже существующих или только потенциальных, а также разрывы привычных связей: их стоит использовать в своих целях. Здесь могут быть затронуты новые технологии, изменения законодательства и регулирующих правил, а также появление новых конкурентов.

Партнерство

Многие организации остаются в зашторенном состоянии, полагая, будто обязаны все делать исключительно своими силами. Как следствие, их инновационная активность резко ограничена. Старайтесь думать по-другому, осмысливая, что именно и каким образом вы делаете, а также сосредоточиваясь на своих основных способностях. Затем исследуйте все пути сотрудничества с другими организациями в поиске оригинальных творческих подходов к тем проблемам, которые требуют своего решения в вашем секторе экономики.

Краткое предупреждение

Чтобы сосредоточиться на умело отобранных идеях и привлечь к реализации инновационных предложений правильно подобранный персонал, используйте модель инновационного скрининга V-SAFE или аналогичные средства и методы.

Понравилась новость? Лайкни!